Remboursements Lestendances.fr

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Combien de temps faut-il compter pour un remboursement ?

Les remboursements sont effectués dans un délai maximal de 14 jours. Ce délai commence à compter du jour de l’obtention de la confirmation de votre avoir, que nous vous avons envoyée.

Si une fois ce délai passé, vous n’avez pas reçu votre remboursement, veuillez nous adresser un message via le formulaire de contact que vous trouverez tout en bas à gauche de l’écran sous la rubrique « Contact »

Comment s‘effectuent les remboursements ?

Nous effectuons tous nos remboursements par le mode de paiement que vous aviez choisi lors de votre commande.

Pour des raisons techniques, nous ne dérogeons à cette règle que dans les cas suivants :
– Si votre carte de crédit est expirée
– Si le délai de 3 mois accordé par PayPal est dépassé.

Dans ces cas-là, nous entrerons immédiatement en contact pour vous informer de la démarche à suivre.

Que faire si je perçois un remboursement erroné ?

Si vous recevez un remboursement erroné, veuillez nous envoyer un message via votre espace client.